特定商取引法に基づく表示

店舗情報

店舗名
家具通販のグランデ本店
販売事業者名
株式会社グランデ
販売責任者名
北村友則
所在地
〒658-0015
兵庫県 神戸市東灘区本山南町 8-6-26東神戸センタービル13階
電話番号
078-413-3981
FAX番号
078-891-3353
メールアドレス
info@ec-grande.com
ホームページURL
https://www.grande-e.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常2週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後すぐに、すべての部材が揃っているかご確認ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

ご注文後の返品、キャンセル、内容変更は一切承っておりません。住所等にお間違いがございませんか、ご注文前に必ず確認をお願いいたします。
もし万一、ご返品となりました場合は、商品は未開封のものに限らせて頂いております。弊社スタッフの検品後、良品として再販が可能と判断をさせて頂いた場合のみ、ご返金をさせていただきます。
※返品の際に発生するすべての料金はお客様にてご負担くださいませ。(配送料、返送料、振込手数料等)
※返送にかかる料金はお客様の地域から弊社倉庫・メーカーまでの実際に発生する往復送料でのご請求をさせていただきます。
商品のサイズによりましては、商品金額以上となってしまう場合もございます。その際は、返品受付が出来かねます。
※着払いにて当店へ返送された場合、当店では受け取り拒否とさせていただきます。
メーカー直送の商品の場合は、上記の限りではございません。製造メーカーが定める返品条件に準拠いたします。
商品の色は、ご使用のモニタなどにより、実際の明るさや色と異なって見える場合がございます。インターネット通信販売は、特定商取引法第11条、12条、15条で規定されている通り、返品条項を明示している場合に限りクーリングオフ制度の適用対象外となります。サイズや色などは、ご購入前にくれぐれも十分にご確認ください。
ご注文の際に商品の仕様やお色等でご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

Amazon Pay
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
PayPay
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
コンビニ支払
お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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SSL/TLSとは?